Última actualización: 22 de marzo de 2025
LIFE SPOILER ofrece contenido digital (adivinación) y, como tal, las devoluciones generalmente no son posibles.
Todos los pagos son definitivos, y los reembolsos y cancelaciones no son posibles en principio.
Sin embargo, las solicitudes de reembolso pueden considerarse en los siguientes casos excepcionales.
Los reembolsos pueden ser aprobados después de revisión en los siguientes casos:
⚠️ Tenga en cuenta que incluso si se aprueba un reembolso, solo se reembolsará el monto restante de monedas no utilizadas. Las monedas ya utilizadas no serán reembolsadas.
Los reembolsos no son posibles en los siguientes casos:
Esta política incluye regulaciones de reembolso para servicios de suscripción que proporcionan adivinaciones diarias.
Las solicitudes de reembolso pueden considerarse en los siguientes casos:
📌 Tenga en cuenta que si un usuario ya no desea utilizar el servicio de suscripción (por razones personales), los reembolsos para el período restante se proporcionan de manera limitada, con penalizaciones aplicadas.
Los reembolsos no son posibles en los siguientes casos:
Si un usuario solicita un reembolso durante su período de suscripción, se aplicarán las siguientes deducciones al período de suscripción restante:
✅ 1) Deducción por Período Utilizado
✅ 2) Deducción de Tarifa de Procesamiento de Pago (tarifas de PayPal)
✅ 3) Penalización por Terminación Anticipada
✅ 4) Deducción Adicional de Suscripción Promocional/Con Descuento (Ajuste de Plan Promocional)
📌 Cálculo de Ejemplo (Basado en una suscripción mensual de $30, $1 por día durante 30 días)
Al solicitar un reembolso después de 10 días de uso:
📌 Cálculo de Ejemplo de Suscripción con Descuento
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Tarifa de suscripción mensual regular | $30 |
| Pago de suscripción con descuento (→ beneficio de descuento de $10) | $20 |
| Importe utilizado (10 días) | -$10 |
| Tarifa de PayPal (5%) | -$1.50 |
| Penalización por reembolso (20% de los 20 días restantes) | -$4 |
| Deducción de promoción (descuento de $10) | -$10 |
| Importe final del reembolso | $4.50 |
📌 Si un usuario no desea renovar, debe cancelar la suscripción por sí mismo, y no se proporcionarán reembolsos después de la renovación.
Para solicitar un reembolso, contáctenos por correo electrónico: [email protected]
Por favor, incluya la siguiente información al solicitar un reembolso:
Si tiene alguna pregunta adicional sobre nuestra política de reembolso, por favor contacte a [email protected].
LIFE SPOILER recopila datos personales con los siguientes fines:
Podemos recopilar la siguiente información personal:
Cuando un usuario se da de baja o el propósito de la recopilación de datos se ha cumplido, eliminamos inmediatamente los datos personales. Sin embargo, si existen requisitos legales, los datos se conservarán durante el período estipulado por la ley.
Cuando un usuario elimina su cuenta, todos los datos personales se eliminan inmediatamente.
Los registros de pago y reembolso pueden conservarse hasta por un año de acuerdo con la legislación vigente.
Las cuentas inactivas durante más de un año pueden eliminarse automáticamente.
En principio, no compartimos la información personal de los usuarios con terceros. Sin embargo, se hacen excepciones en los siguientes casos:
Utilizamos solo las cookies mínimas necesarias para el inicio de sesión con Google OAuth y para mejorar la seguridad.
No realizamos seguimiento de publicidad mediante cookies, y el usuario puede deshabilitar su uso desde la configuración del navegador.
La información del usuario se almacena de forma segura en una base de datos cifrada.
Los pagos con Google OAuth y PayPal se procesan a través de servicios externos certificados y seguros.
Operamos un sistema de detección automática para prevenir hackeos y pagos fraudulentos.
El usuario puede acceder, modificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento. Para consultas relacionadas con datos personales, puede comunicarse con nosotros a [email protected].
Responsable de protección de datos personales: Equipo de soporte de LIFE SPOILER
Para consultas o solicitudes relacionadas con sus datos personales, por favor contáctenos a través del centro de atención.
Correo electrónico: [email protected]
Estos Términos de Servicio establecen las condiciones para el uso de los servicios proporcionados por LIFE SPOILER (en adelante, "la Empresa"). Al registrarse como miembro, el usuario acepta estos términos, y al utilizar el servicio, se considerará que acepta cumplirlos de forma continua.
La Empresa proporciona servicios de horóscopos y contenido relacionado. Al utilizar el servicio, los miembros deben cumplir con lo siguiente:
El contenido de horóscopos proporcionado por este servicio puede variar según las creencias e interpretaciones personales, y la Empresa no garantiza la exactitud de los resultados.
Los usuarios no deben considerar los resultados como hechos absolutos, y deben entender y aceptar que el servicio tiene fines únicamente recreativos e informativos.
Cualquier decisión tomada basada en los resultados del horóscopo (por ejemplo, inversiones financieras, relaciones personales, decisiones de salud) será responsabilidad exclusiva del usuario, y la Empresa no asume ninguna responsabilidad legal.
El contenido del horóscopo se genera automáticamente en función del momento de la solicitud del usuario y la frecuencia de uso. Así como la vida diaria tiene elementos repetitivos, es posible que algunos contenidos del horóscopo incluyan expresiones similares o idénticas.
Este servicio proporciona contenido periódico como horóscopos diarios, de mañana, semanales y mensuales.
Debido a la naturaleza del servicio y a la frecuencia de uso del usuario, es posible que se generen automáticamente resultados similares o repetidos.
Esto no indica una disminución en la calidad del contenido, sino que es una consecuencia natural del diseño temático del horóscopo y del funcionamiento del algoritmo.
Por lo tanto, las solicitudes de reembolso basadas en la repetición o similitud del contenido no serán aceptadas.
📌 Se considerará que el usuario ha leído, comprendido y aceptado esta condición antes de utilizar el servicio.
Todos los contenidos proporcionados por el servicio (textos, imágenes, logotipos, etc.) son propiedad intelectual de la Empresa o de sus proveedores. Los miembros no podrán reproducir, modificar ni distribuir dichos contenidos sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa.
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